Conclusion du contrat

Toute commande de produits implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente, complétées ou aménagées par nos conditions particulières, qui annulent toute clause contraire pouvant figurer dans les conditions d’achat, bons de commande, ou autres documents commerciaux.

Prix

Les marchandises sont facturées au tarif en vigueur au jour de la passation de la commande. Le tarif général est annexé aux présentes conditions. Les prix peuvent faire l’objet d’offres promotionnelles à certaines périodes de l’année.

Livraison

La livraison est effectuée via un service de transporteur (la poste). V.D Créations ne peut être tenu repsonsable d’un éventuel préjudice causé par ce transporteur. Si un retard de livraison est constaté par l’acheteur, V.D Créations s’engage à lui fournir le numéro de suivi de l’envoi. A charge, ensuite, à l’acheteur de régler le litige avec le transporteur. La vérification des marchandises par l’acheteur doit être effectuée au moment de leur réception. En cas d’avarie ou de manquant, de réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré, l’acheteur émettra des réserves claires et précises qu’il notifiera dans un délai de trois jours, suivant la date de livraison par écrit auprès du vendeur ou du transporteur. Il appartiendra à l’acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués en fonction des disponibilités d’approvisionnement. Sauf cas de force majeure (guerre, émeute, incendie, grève totale ou partielle.), en cas de retard de livraison d’une durée supérieure à 14 jours après la date indicative de livraison, l’acheteur aura l’option d’annuler sa commande, sans pouvoir prétendre à quelque indemnité que ce soit.

Retours

Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel entre le vendeur et l’acquéreur. Il ne saurait concerner que la qualité matérielle du produit. De même, les détails et visuels donnés sur les pages produits étant toutefois suffisamment explicites et la magie étant un art dans lequel les techniques utilisées sont souvent en deçà des attentes, une demande de retour ne saurait être acceptée sous prétexte que le produit est en deçà des attentes de l’acquéreur.

Garantie

Le vendeur apportera le plus grand soin à l’exécution de la commande et à la qualité des produits. En cas de défectuosité reconnue par le vendeur, l’obligation de ce dernier sera limitée au remplacement ou au remboursement des quantités défectueuses, sans autre indemnité. Sont exclus de la garantie les défauts et dommages résultant d’un stockage, de manutention, de transport ou d’utilisation dans des conditions anormales ou non conformes avec la nature, les prescriptions, l’aptitude à l’emploi du produit.

Paiement

Sauf conditions particulières, les achats réalisés sur le site sont payables à la commande. En cas de retard de paiement, le vendeur pourra suspendre toutes les commandes en cours. Aucun escompte n’est accepté pour paiement anticipé.

Réserve de propriété

Les marchandises vendues restent la propriété du vendeur jusqu’au complet règlement de leur prix. Toutefois les risques afférents aux marchandises seront transférés à l’acheteur ou au transporteur, dès la remise physique des produits.

Attribution de juridiction

Les présentes conditions annulent et remplacent les conditions précédemment applicables. Tout litige relatif aux présentes sera de la compétence du tribunal mixte de commerce de Lille.